Chiến dịch Tết 2025 Home Credit: Tết là nhà vô giá đã thu hút hơn 27 triệu lượt tiếp cận, 1 triệu lượt tương tác, 700 nghìn lượt thảo luận. Qua chiến dịch, Home Credit làm mới hình ảnh trở thành người bạn đồng hành, cầu nối giữa ước mơ và giá trị gia đình trong dịp Tết.
Thông tin cơ bản chiến dịch Tết 2025 Home Credit: Tết nhà vô giá
Bối cảnh
Dịp Tết là thời điểm mà các thương hiệu, doanh nghiệp cho ra mắt nhiều TVC, MV quảng cáo, bùng nổ trên các “mặt trận” internet nhất trong năm. Giữa đường đua gay gắt này, Home Credit cũng không nằm ngòa. Họ đã tạo dấu ấn đặc biệt qua chiến dịch “Tết nhà là vô giá”.
Qua chiến dịch, Home Credit không chỉ muốn quảng bá về hình ảnh thương hiệu, là đơn vị cung cấp giải pháp tài chính, mà còn muốn chạm đến cảm xúc của người tiêu dùng, khơi gợi những giá trị tinh thần thiêng liêng trong dịp Tết. Bởi vì, Tết là dịp đặc biệt giúp tất cả con người có cơ hội đoàn viên, giá trị tinh thần luôn là món quà vô giá, ý nghĩa kết nối và khơi gợi sự dạt dào trong mỗi người.
Tuy nhiên, để đảm bảo có một cái Tết trọn vẹn, đầy đủ là những nỗi lo về chi phí gia đình, nhà cửa, nhu cầu cá nhân… Đó chính là áp lực tài chính. Bên cạnh đó, 2024 – 2025 là thời điểm hậu đại dịch, tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế – thương mại suy giảm, thị trường lao động của gặp nhiều biến động đáng lo ngại, làm thế nào để dịp nghỉ Tết là thời gian tận hưởng và gánh bớt lo toan tài chính?
Thấu hiểu nhu cầu của người tiêu dùng, Home Credit đã thực hiện chiến dịch Tết 2025: Tết nhà vô giá. Sức lan tỏa mạnh mẽ của thông điệp tích cực trong chiến dịch đã thu hút 21 triệu lượt tiếp cận, 1 triệu lượt tương tác, thúc đẩy tăng doanh số lên 20% ở hầu hết các dòng sản phẩm.
Mục tiêu
- Mục tiêu truyền thông: Nâng cao độ nhận diện thương hiệu, giúp Home Credit trở thành thương hiệu hàng đầu trong tâm trí khách hàng (TOM) khi nhắc đến giải pháp tài chính tiêu dùng.
- Mục tiêu marketing: Thu hút khách hàng mới (tăng penetration) đồng thời gia tăng tần suất sử dụng dịch vụ của khách hàng hiện tại (tăng frequency).
- Mục tiêu kinh doanh: Thúc đẩy tăng trưởng doanh số cho các sản phẩm tài chính, bao gồm vay tiền mặt, trả góp xe máy, điện máy, thẻ tín dụng, các dịch vụ khác…
Insights khách hàng
Home Credit đã kết hợp cùng Decision Lab để thực hiện khảo sát với hơn 1000 người tiêu dùng, nhằm khám phá suy nghĩ, thái độ của người tiêu dùng đối với Tết 2025. Câu hỏi đặt ra là: “Khoảnh khắc nào hoặc điều gì là vô giá trong dịp Tết?”. Theo kết quả có được, 41% người tiêu dùng cho biết là thời gian được quây quần bên gia đình và người thân, 31% người tiêu dùng chia sẻ là khoảnh khắc thấy nụ cười trên khuôn mặt của người yêu thương. Ngoài ra, nhiều người muốn được tặng những món quà ý nghĩa và xứng đáng cho bố mẹ, người thân để thể hiện tình cảm, sự gắn kết.
Những điều vô giá không phải nằm ở vật chất được đo đếm bằng tiền bạc mà ở những khoảnh khắc, cảm xúc trọn vẹn. Đó có thể là nụ cười, niềm tự hào, sự gần gũi, cảm giác ấm áp, tay nắm tay, thấy người mình thương mặc quần áo mới, có sức khỏe… Tuy nhiên, tài chính đôi khi lại trở thành rào cản cho những khoảnh khắc vô giá này, con người dần sa vào vòng xoáy của đồng tiền, vòng lặp của công việc, lo lắng về đủ thứ nhu cầu vật chất mà tạm thời chưa đủ khả năng.
Strategy (Chiến lược)
Những giá trị cảm xúc chân thành nhất nên được trao đi và nhận lại và không nên bị rào cản bởi tài chính. Thấu hiểu điều này, Home Credit thực hiện chiến dịch Tết 2025 Tết nhà là vô giá, mong muốn lan tỏa mạnh mẽ đến mỗi gia đình Việt.
Họ đã khai thác câu chuyện bằng cách khơi gợi những giá trị gia đình – điều vốn gắn liền định nghĩa về vô giá trong dịp Tết của người tiêu dùng Việt. Việc tập trung khai thác gia đình không chỉ giúp thương hiệu chạm đến cảm xúc của khách hàng mà còn thúc đẩy họ chủ động tìm hiểu, sử dụng các dịch vụ tài chính như một công cụ để biến những mong ước thành hiện thực.
Thương hiệu quyết định tập trung vào sự khác biệt, đó là khía cạnh cảm xúc, kết nối với những khoảnh khắc ý nghĩa của khách hàng.
Creaive Idea – Vì Tết nhà là vô giá
Tết không chỉ là khoảng thời gian cố định được diễn ra trong một năm. Tết cũng không chỉ là những hình ảnh mà chúng ta thấy như màu đỏ, màu trắng rực rỡ khắp nơi. Tết cũng không chỉ được tạo nên bởi những món đồ trang trí, những thứ chúng ta mua. Tết là khoảnh khắc vô giá, là tình yêu, là tình thân, là niềm vui, là sự ấm áp, là nụ cười, là ước mơ… của mỗi người.
Chiến dịch Tết 2025 của Home Credit nhằm đưa thương hiệu trở thành vai trò là người bạn đồng hành, giúp khách hàng giảm bớt gánh nặng tài chính, tận hưởng Tết trọn vẹn nhất. Dịch vụ mà Home Credit cung cấp là giải pháp tài chính đa dạng và linh hoạt. Nhờ đó, mỗi người có thể chuẩn bị những món quà đủ đầy, cho một mùa Tết đích thực.
Hoạt động thực thi chiến dịch Tết 2025 Home Credit
Home Credit triển khai chiến dịch truyền thông dựa theo 3 giai đoạn chính bao gồm Teasing, Launching, Amplify. Mục đích là nhằm xây dựng nhận thức, tạo sự kết nối cảm xúc và lan tỏa thông điệp “Tết nhà là vô giá” đến người tiêu dùng, khách hàng tiềm năng.
| Teasing | Launching | Amplify | |
| Mục đích | Đặt vấn đề: “Tết nhà đáng giá bao nhiêu”
ð Khơi gợi sự tò mò. Tạo thảo luận sôi nổi xoay quanh giá trị thực sự của Tết nhà, liệu có nên đo lường bằng tiền bạc? |
Khẳng định thông điệp: Tết nhà là vô giá.
ð Giải đáp thông điệp ở phần teasing. |
Lan tỏa thông điệp: Tết nhà là vô giá.
ð Mở rộng phạm vi tiếp cận và tạo sự gắn kết với khách hàng. |
| Hình thức | Teasing MV ca nhạc | MV ca nhạc | OOH
Video marketing, Minigame trên social, Gamification trên app/website. |
| Content video | MV: Tết nhà là vô giá.
KOL: Bùi Công Nam Thời gian: 04/12/2024. Thông điệp: Tết không nằm ở những gì ta mua, mà ở những khoảnh khắc sẻ chia bên người thân. |
||
| Out of Home | Trung tâm thương mại: Customize theo từng địa điểm.
Bến xe miền Đông (TPHCM), Bến xe Mỹ Đình (Hà Nội).
|
||
| POSM | Tại 1500 điểm bán hàng trên toàn quốc/48 tỉnh thành, trung tâm thương mại lớn ở Hà Nội và TP. HCM.
ð Tăng điểm tiếp xúc giữa khách hàng và thương hiệu. ð Tạo trải nghiệm liền mạch giữa thông điệp chiến dịch và hành trình mua sắm thực tế. ð Thúc đẩy doanh số bán hàng.
|
||
| Social | Hình thức: Series “Chuyện tết nhà vô giá”
Số lượng: 3 tập. Nội dung: Câu chuyện chân thực, khắc họa hành trình nỗ lực vươn lên của những người lao động thầm lặng, cố gắng hết mình để mang đến cái Tết trọn vẹn cho gia đình. ð Tôn vinh những giá trị của sự hy sinh, tình thân vừa truyền tải thông điệp rằng Tết không chỉ vật chất, mà còn là khoảnh khắc trọn vẹn. https://www.facebook.com/watch/?v=1819132282159574 |
||
| Minigame | Số lượng: 4
Minigame 1: Nốt chữ Minigame 2: Chia sẻ MV nhận ngay lì xì trị giá 100K – 500K Minigame 3: Gửi lời chúc tết vô giá nhận lì xì từ 50K – 500K Minigame 4: Chia sẻ video Tết nhà săn quà 4 triệu
|
||
| Game | Gamification: Vòng quay vô giá
Kênh: Website và app mobile. ð Tăng engagement trên nền tảng số.
|
||
| PR | Kênh: Vnexpress, café F, Thanh niên, Tuổi trẻ + 100 bài báo
Góc tiếp cận đa chiều: · MV Tết nhà là vô giá chứa cảm xúc, khơi gợi sự đồng cảm từ người tiêu dùng. · Các chương trình hỗ trợ tài chính thiết thực, giúp người dùng có thêm động lực và sự tự tin khi chi tiêu trong dịp Tết.
|
||
Kết quả chiến dịch
Chiến dịch Tết 2025 Home Credit: Tết nhà vô giá đã đem lại hiệu quả nhất định và độ phủ sóng đáng ngưỡng mộ của các nhà làm marketers.
- 119 triệu lượt hiển thị trên toàn bộ nền tảng số (Youtube, tiktok, facebook…)
- MV Tết nhà là vô giá: 29 triệu lượt xem (toàn bộ nền tảng số và nền tảng nhạc trực tuyến) + 800.000 lượt nghe nhạc.
- Thảo luận: chiếm 80% trên mạng xã hội ngành tài chính tiêu dùng.
- Tương tác: gần 1 triệu lượt.
- Chơi game: Gần 2.400.000 lượt chơi.
Chiến dịch Tết 2025 Home Credit “Tết nhà là vô giá” đã lọt Top 3 chiến dịch truyền thông nổi bật Tháng 12/2024. Top 6 chiến dịch Tháng 1/2025.
Kết luận
Chiến dịch Tết 2025 Home Credit: Tết nhà là vô giá đã chạm đến cảm xúc của khách hàng và thay đổi cách nhìn nhận về dịch vụ tài chính. Thương hiệu đã thành công trong việc xây dựng niềm tin thông minh, kết nói sâu sắc giữa brand và người tiêu dùng hơn. Home Credit đã nhanh chóng trở thành người bạn đồng hành trong lĩnh vực tài chính một cách rõ rệt với độ phủ thương hiệu mạnh mẽ.
Follow us:
- Website: DNG
- Fanpage: DNG news
- Service Marketing từ A-Z: Marketingseotop
- Travel: +84968 585 775 (WhatsApp)